一、解说人员 首先,树立游客至上的理念,耐心、细致、认真地为游客提供讲解服务;其次,对解说人员进行培训教育,提高其综合能力素质;再次,注重其与游客之间的交流互动,了解游客所需,从而有针对性地提供个性化解说服务。 二、管理人员 处于管理岗位的对客和对物服务人员,主要分布在重点展物区、交通枢纽区等,其主要工作是展物管理和游客引导,如提醒游客请勿拍照等,其在充当解说主体的过程中,应具备亲切随和的形象,既能实现对展物的管理,又能够提供讲解服务,还能够与游客进行交流互动。 三、客服人员 北京展厅设计公司根据游客有问题需要解答时,可以向客服人员求助。博物馆对客服务主要体现在展物相关知识的问答上,因而,对客服人员进行专业知识培训教育,有利于及时为游客排忧解惑。 以上就是由鼎深科技展厅设计公司给大家整理的文章内容,想了解更多关于企业展厅设计的相关资讯,请登入我们的官网。 上一篇:分享展馆设计空间序列组织的基本概念(二) 下一篇:鼎深解读:展厅设计中的引导系统有需要请找——鼎深科技
- 上一篇: 鼎深解读:展厅设计中的引导系统
- 下一篇: 分享展馆设计空间序列组织的基本概念(二)
最新留言
评:有内涵!http://cfbn.kblewwq.cn/
2024-07-04 12:15:03评:顶一个!http://www.qkl183.com/
2024-07-04 11:56:06评:看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!http://www.qkl183.com/
2024-07-04 11:26:04评:太高深了,理解力不够用了!http://m.chifengzj.com/
2024-07-04 10:52:54