随着旅游业的发展,越来越多的人热衷于利用休闲时间进行一次旅行,一方面是休息娱乐的目的,一方面也是为了增长见识。但在旅游景区中,普遍存在着一些问题,会给游客带来一些不便的影响。
1、信息滞后
景区高峰期时,人流量过大,景区如果不加以适当引导游客,疏散游客,容易出现踩踏事件、游客游玩拥堵等情况,游客游览体验差,景区管理难度大。面对这种突发情况,广播通告、人人相传的方式使得有效信息不能及时传递给游客,造成信息滞后。
2、游玩拥堵
如今游客多是选择跨省、跨区域旅游,对于景区景点都处于陌生的状态。游客不能提前预知游玩线路流量情况,容易造成单个景点接待压力剧增,在造成较差的游览体验的同时会加大景区管理负担。
3、游玩障碍
景区缺乏对景点信息、基础设施、主题活动等的介绍,造成游客对景区了解不深入,对景点深层文化底蕴不清楚,造成游客只能走马观花式旅游,对景区印象不深刻,游玩体验下降。
4、服务粗糙
景区对游客信息,包括身份信息、用户画像等数据的缺失,造成景区对游客的多元需求不了解,也就不能根据游客的需求提供针对性的服务。
5、经营困难
对游客操作数据、购买数据整合的缺乏,使景区不能及时了解其运营情况,也无法定期调整经营模式,造成营销不精准、盈利不理想。
6、引导困难
大部分景区多是单一营销、一次性营销,仅靠门票售卖来盈利,缺乏对游客进行吃、住、行、游、娱、购等商业行为引导,造成景区盈利能力薄弱。“鼎深科技”
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2024-07-04 12:15:03评:顶一个!http://www.qkl183.com/
2024-07-04 11:56:06评:看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!http://www.qkl183.com/
2024-07-04 11:26:04评:太高深了,理解力不够用了!http://m.chifengzj.com/
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